Syarat & Ketentuan

Bookish Store (“Bookish”) adalah layanan perangkat lunak berbasis langganan (SaaS) yang memberi penjual buku (“Penjual”) sebuah toko online sendiri pada subdomain namatoko.bookishstore.co, dengan data toko tersimpan di Google Sheet milik Penjual. Bookish adalah infrastruktur: setiap toko berdiri sendiri, tanpa etalase bersama atau lapisan marketplace.

Satu akun digunakan untuk satu toko. Penjual bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan seluruh aktivitas yang terjadi di dalamnya. Penjual yang menjalankan beberapa toko menggunakan akun terpisah (email/nomor berbeda).

• Layanan tersedia dalam paket Basic dan Pro, dengan siklus penagihan bulanan, kuartalan, atau tahunan sebagaimana tertera di halaman Harga.
• Penawaran bulan pertama Rp 17.000 berlaku untuk paket Pro bulanan dan ditujukan satu kali per orang/toko. Setelah bulan pertama, langganan berlanjut dengan harga normal sesuai paket dan siklus yang dipilih.
• Pembayaran saat ini dilakukan melalui transfer bank manual dan diverifikasi oleh tim kami. Tidak ada pendebetan otomatis berulang.
• Langganan tidak diperpanjang otomatis dengan pendebetan; pada setiap perpanjangan, Penjual secara aktif memilih untuk melanjutkan.

Jika pembayaran perpanjangan tidak diterima pada tanggal jatuh tempo, toko memasuki masa tenggang 3 (tiga) hari di mana storefront tetap aktif. Apabila tetap belum dibayar setelah masa tenggang, toko ditangguhkan: penjualan baru ditutup, namun pelacakan dan riwayat pesanan yang sudah ada tetap dapat diakses, dan dashboard menjadi hanya-baca dengan pengingat perpanjangan. Selama periode ini data Penjual tetap disimpan. Membayar kembali akan memulihkan toko ke status aktif.

Toko yang tertangguhkan selama 90 (sembilan puluh) hari ditandai sebagai berhenti (churned). Data tetap disimpan; slug dapat dilepas sewaktu-waktu atas kebijakan kami.

• Upgrade (Basic → Pro) berlaku langsung; selisih harga dihitung secara prorata untuk sisa periode berjalan.
• Downgrade (Pro → Basic) berlaku pada perpanjangan berikutnya; Penjual tetap menikmati Pro hingga periode yang sudah dibayar berakhir.
• Pembatalan dapat dilakukan sendiri melalui dashboard. Toko tetap aktif hingga akhir periode yang sudah dibayar, kemudian ditangguhkan.
• Penghapusan permanen bersifat opsional dan melewati masa tenggang penghapusan 30 (tiga puluh) hari; selama periode itu Penjual dapat mengaktifkan kembali untuk mempertahankan data. Penghapusan hanya menghapus catatan toko pada platform — Google Sheet milik Penjual tidak pernah kami hapus.

• Penjual bertanggung jawab penuh atas konten toko (produk, deskripsi, gambar, harga) dan atas legalitas barang yang dijual sesuai hukum yang berlaku.
• Penjual bertanggung jawab atas data pelanggannya sendiri dan atas hubungan dengan pembelinya, termasuk pemenuhan pesanan, komunikasi, dan penyelesaian sengketa.
• Penjual dilarang menggunakan layanan untuk aktivitas melanggar hukum, menipu, atau melanggar hak pihak ketiga.

Data toko — produk, pesanan, dan pelanggan — tersimpan di Google Sheet milik Penjual dan sepenuhnya menjadi milik Penjual. Penjual dapat mengakses, menyalin, dan mengekspor datanya kapan saja. Bookish mengakses Sheet tersebut hanya untuk menjalankan layanan. Lihat Kebijakan Privasi untuk detail.

Bookish menyediakan infrastruktur. Toko, penjualan, dan hubungan dengan pelanggan adalah milik dan tanggung jawab Penjual. Segala transaksi, pengembalian dana, dan sengketa antara Penjual dan pembeli berlangsung sepenuhnya di luar platform; Bookish tidak menyimpan, memproses, atau menjadi pihak atas dana antara Penjual dan pembeli. Sejauh diizinkan hukum, Bookish tidak bertanggung jawab atas kehilangan keuntungan atau kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan layanan.

Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia dan andal dengan upaya terbaik (best-effort), namun tidak memberikan jaminan ketersediaan (uptime) absolut. Layanan dapat terganggu sementara karena pemeliharaan atau faktor di luar kendali kami, termasuk ketersediaan layanan pihak ketiga.

Kami dapat memperbarui syarat dan ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui saluran yang wajar. Penggunaan layanan yang berlanjut setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan.

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.

Pertanyaan mengenai ketentuan ini dapat diajukan ke hello.bookishstore@gmail.com atau WhatsApp 081210085610. Dioperasikan oleh PT. Astameva Digital Solutions.